Política de Privacidad
Política de Privacidad del Hotel Windsor
Introducción
El Hotel Windsor se compromete a proteger la privacidad de sus huéspedes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito.
- Información de reserva: Fechas de llegada y salida, tipo de habitación, servicios adicionales solicitados.
- Información de preferencias: Preferencias de alojamiento, alimentos y bebidas.
- Información de marketing: Consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar tus reservas: Confirmar tu reserva, gestionar tu estadía y emitir facturas.
- Proporcionarte servicios: Personalizar tu experiencia en el hotel, responder a tus solicitudes y ofrecer asistencia al cliente.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar tus datos para mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos contigo: Enviarte información sobre promociones, ofertas especiales y novedades del hotel.
Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información personal con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar nuestras operaciones, como procesadores de pagos y sistemas de reservas.
- Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal o para proteger nuestros derechos.
Seguridad de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal de pérdidas, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar tu información: Corregir cualquier información inexacta.
- Eliminar tu información: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos: Negarte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
- Restringir el tratamiento de tus datos: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad de tus datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te recomendamos revisar esta política de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de comunicacioneswindsor@gmail.com o 304 3698210
Consideraciones adicionales:
- Consentimiento: Asegúrate de obtener el consentimiento explícito de tus clientes antes de recopilar y procesar sus datos personales.
- Cookies: Si utilizas cookies en tu sitio web, informa a los usuarios sobre su uso y obtén su consentimiento.
- Legislación local: Adapta esta política a las leyes y regulaciones de protección de datos de tu país.
Recomendaciones:
- Sé transparente: Explica claramente qué datos recopilas y por qué.
- Sé conciso: Evita un lenguaje legal excesivo y utiliza un lenguaje sencillo y claro.
- Sé específico: Indica las medidas de seguridad que implementas para proteger los datos.
- Actualiza regularmente: Mantén tu política actualizada para reflejar cualquier cambio en tus prácticas.
Recursos adicionales:
- Autoridades de protección de datos: Consulta las regulaciones y guías de la autoridad de protección de datos de tu país para obtener información más detallada.